В Роскачестве озвучили порядок действий при покупке некачественных автозапчастей

Вернуть деньги или произвести обмен бракованных автозапчастей обязаны как продавец, так и покупатель, даже если на них нет гарантии.

Такое объяснение дали специалисты Роскачества журналистам RT.

Читайте также 

Ъ»: 57 % россиян в 2023 году решили отложить покупку автомобиля

В ведомстве пояснили, что для этого россиянину нужно написать претензию, в которой описать возникшую ситуацию и конкретное требование. К нему необходимо приложить чек или предоставить другое подтверждение покупки, а также копию паспорта.

Специалисты отмечают, что продавец вправе назначить экспертизу, если будет сомневаться в фабричном браке. Но, в случае подтверждения производственной ошибки, он сам ее будет оплачивать.

В Роскачестве подчеркнули, что несмотря на возможность обращения как к производителю, так и к продавцу, на практике покупатели предпочитаю вернуть товар второму лицу.

Ранее «Новости транспорта» сообщали, что в 2023 году доля операций по превентивному обслуживанию составила 29% от всех ремонтных операций, а на специфические работы пришелся 71%.