РГ: автосервисы готовятся сменить стратегию управления СТО

Фото: Freepik

Автолюбители все чаще переходят от планового ремонта и обслуживания своих машин к срочному.

В 2023 году доля операций по превентивному обслуживанию составила 29% от всех ремонтных операций, а на специфические работы пришелся 71%, пишет «Российская газета» со ссылкой на представителей отрасли.

Они подчеркивают, что стратегия управления СТО будет меняться, а руководители должны быть готовы к увеличению обращений по ремонту авто «от бордюра».

Татьяна Овчинникова, директор франчайзинговой сети автосервисов Fit Service, пояснила, что это связано с устареванием автопарка страны. Кроме того, она подчеркнула, что большее количество различных электронных датчиков приводит к специфическим обращениям.

«Все чаще автосервисы будут сталкиваться с так называемым “ремонтом от бордюра”. В машине внезапно что-то сломалось и требуется срочный ремонт. Таких запросов будет становиться все больше», – предупредил генеральный директор маркетинговой компании Gruzdev-Analyze Александр Груздев.

Ранее «Новости транспорта» сообщали, что в России выставили на продажу 33-летний Lada Samara Fun в кузове ландо.

Полина Писарева

Быть всегда в курсе событий, знать обо всем вперёд всех, делать ставки на дальнейшее развитие событий - вот что люблю больше всего на свете. Стать журналистом решила ещё в 10 лет и ни разу не пожалела об этом. Прошла путь от редактора школьной газеты до начальника пресс-службы государственного вуза. За неделю полностью изменила уклад жизни, и из города переехала жить в деревню. Но с журналистикой не рассталась. Открываю новые границы в профессиональной жизни, и до сих пор искренне удивляюсь происходящему.