Генпрокуратура предложила полный возврат денег за авиабилет при овербукинге

Генпрокуратура выступила с инициативой обязать авиакомпании полностью возмещать стоимость билетов пассажирам, которые пострадали от овербукинга. Это предложение направили на рассмотрение в Министерство транспорта, пишут «Известия».

Овербукинг – это ситуация, когда авиакомпания продает на рейс больше билетов, чем есть мест в самолете. Если все пассажиры приходят на регистрацию, некоторым из них приходится лететь другим рейсом.

Поводом для обращения стали жалобы граждан. В 2025 году только Западно-Сибирская транспортная прокуратура возбудила больше 30 дел против перевозчиков, включая S7 и «НордСтар». Общая сумма штрафов превысила 900 тысяч рублей. В одном из случаев 10 пассажирам рейса Сочи – Новосибирск отказали в посадке именно по этой причине.

Судя по предложению, в Воздушный кодекс необходимо внести поправки. Они обяжут авиакомпанию в случае отказа в перевозке из-за овербукинга в течение 10 дней выплатить пассажиру штраф. Его размер будет равен полной стоимости билета.

Ранее «Новости транспорта» сообщали, что Southwest Airlines отменила возможность бесплатного получения дополнительного кресла для пассажиров крупного телосложения.