Россияне жалуются на проблемы с покупкой билетов сайте РЖД

Пассажиры раскритиковали новые изменения на сайте РЖД. При поиске билетов на поезда дальнего следования пользователи теперь видят кнопку «Заявка в лист ожидания», даже когда в поезде есть свободные места. Функция позволяет подать заявку на конкретное место – например, нижнюю полку или целое купе – если доступные варианты не устраивают.

Для покупки стандартных билетов нужно нажимать не на общее объявление о поезде, а выбирать конкретный тип вагона в правой части экрана.

После этого откроется схема расположения мест, где можно выбрать подходящее и оформить билет. Система листа ожидания автоматически отслеживает появление нужных мест и присылает уведомление на электронную почту или телефон.

Между тем представители РЖД поясняют, что это не ошибка, а дополнительный сервис для удобства пассажиров.

Ранее «Новости транспорта» сообщали, что с 17 декабря возобновляется прямое железнодорожное сообщение между Омском и Крымом.