Фото: wiki Commons / FASTILY / Creative Commons Attribution-Share Alike 4.0
Китайский сервис бронирования авиабилетов Trip.com массово отказывает российским клиентам в возврате средств за отмененные бронирования. Жалобы на работу агрегатора стали поступать с июня. Пассажиры неделями пытаются связаться с техподдержкой, но безуспешно – операторы меняются, обещают решить проблему в течение суток, но деньги так и не возвращают. Об этом сообщает Telegram-канал Baza.
Одна из пострадавших россиянок потеряла около 30 тысяч рублей при попытке вернуть билеты из Хошимина на Бали из-за неработающих ваучеров. Сайт признал документы недействительными, а из 12 тысяч рублей, заплаченных за билет, вернул только 400. Аналогичные проблемы возникают и у других клиентов. При этом связаться с живым оператором практически невозможно – на сайте приходится часами общаться с чат-ботом.
Российские туристы жалуются, что из-за ситуации с возвратами у них сорвались отпуска. В компании пока не дали официального комментария по поводу ситуации.
Ранее «Новости транспорта» сообщали, что адвокат Кирилл Данилов объяснил порядок возврата денег за билеты на Ближний Восток.
Российский автопроизводитель «КАМАЗ» ведет разработку беспилотных автобусов и планирует постепенно выводить их на дороги страны.…
В Москве завершился судебный спор между 63 пассажирами и авиакомпанией «Аэрофлот». Причиной разбирательства стали дешевые…
В «Единой России» предложили упростить для водителей процедуру обжалования ошибочных штрафов. Руководитель центрального исполкома партии…
Китайский автопроизводитель Chery объяснил, почему разработка новых моделей занимает у компании так много времени. Причиной…
Россияне стали активнее покупать персональные зарядные станции для электромобилей. С начала 2026 года спрос на…
На территории Беларуси остаются около сотни литовских грузовиков, от которых отказались владельцы. Об этом сообщил…