Фото: wiki Commons / FASTILY / Creative Commons Attribution-Share Alike 4.0
Китайский сервис бронирования авиабилетов Trip.com массово отказывает российским клиентам в возврате средств за отмененные бронирования. Жалобы на работу агрегатора стали поступать с июня. Пассажиры неделями пытаются связаться с техподдержкой, но безуспешно – операторы меняются, обещают решить проблему в течение суток, но деньги так и не возвращают. Об этом сообщает Telegram-канал Baza.
Одна из пострадавших россиянок потеряла около 30 тысяч рублей при попытке вернуть билеты из Хошимина на Бали из-за неработающих ваучеров. Сайт признал документы недействительными, а из 12 тысяч рублей, заплаченных за билет, вернул только 400. Аналогичные проблемы возникают и у других клиентов. При этом связаться с живым оператором практически невозможно – на сайте приходится часами общаться с чат-ботом.
Российские туристы жалуются, что из-за ситуации с возвратами у них сорвались отпуска. В компании пока не дали официального комментария по поводу ситуации.
Ранее «Новости транспорта» сообщали, что адвокат Кирилл Данилов объяснил порядок возврата денег за билеты на Ближний Восток.
В коттеджном поселке «Варежки-3» под Щелково в Подмосковье во время зарядки полностью сгорел гибридный автомобиль…
Мэр Москвы Сергей Собянин посетил Тверской машиностроительный кластер, где осмотрел производство современных пригородных электричек «Иволга»…
4 августа рейс авиакомпании Air India, следовавший из Пхукета в Нью-Дели, едва не разбился. Лайнер…
Эксперты сети автосервисов Fit Service проанализировали затраты владельцев китайских автомобилей на техническое обслуживание. За первое…
В Екатеринбурге 11 августа на улице Отрадной произошло ДТП с участием дорогого спорткара Lamborghini. Автомобиль…
Утром 12 августа в Самарской области разбился легкомоторный самолет Ан-2, который выполнял сельскохозяйственные работы -…