На железных дорогах Евросоюза увеличат компенсации за задержки поездов

На железных дорогах Евросоюза увеличат компенсации за задержки поездов, которые при задержке поезда более чем на час составят до 50 процентов стоимости билета вместо прежних 25-ти, – пишет издание “Гудок”, указывая на одобренные Европейским парламентом поправки в правила ЕС, регламентирующие права пассажиров железнодорожного транспорта.

Путешественники, совершающие поездки с несколькими пересадками и билетами, будут обладать такими же правами, как и пассажиры с одним билетом. Кроме того, депутаты отклонили предложение об освобождении железнодорожных операторов от выплаты компенсаций в случае чрезвычайных обстоятельств.

Выплаты за задержку поезда более чем на час будут увеличены с 25 до 50% стоимости билета. Пассажиры будут иметь право на компенсацию 75% стоимости поездки за задержку более чем на 90 минут и полное возмещение, если поезд опоздал более чем на два часа.

Пассажиры имеют право на компенсацию в дополнение к сохранению права на продолжение путешествия или отправку по изменённому маршруту. Если для совершения поездки потребовалось несколько билетов, права на информирование, помощь и компенсацию будут такие же, как и по одному билету.

Помощь людям с ограниченными возможностями должна быть бесплатной и доступной на крупных станциях без предварительного уведомления. Депутаты Европарламента также выступили за сокращение срока, отведённого на предупреждение о необходимости оказания помощи на небольших станциях. Железнодорожные операторы и начальники станций должны нести ответственность за полную компенсацию пассажирам, если их действия привели к утрате или повреждению оборудования для перемещения.

Депутаты постановили, что пассажиры имеют право брать с собой в поездку велосипеды при междугородных, трансграничных и локальных перевозках, в том числе на высокоскоростных поездах. Новый и отремонтированный подвижной состав должен быть оборудован специальными местами для перевозки собранных велосипедов.