J.D. Power обрушилась с критикой на автомобильные приложения от GM

Фото: nensuria на Freepik

Результаты исследования J.D. Power 2024 U.S. OEM ICE App Report не обрадовали General Motors, чьи мобильные приложения для брендов Chevrolet, Buick, GMC и Cadillac оказались на последних местах рейтинга.

В сегменте массового рынка лучшее приложение — MyHyundai with BlueLink, получившее 895 баллов, в то время как myChevrolet и myGMC набрали 691 и 657 баллов соответственно, пишет портал 32cars.ru.

Приложение myCadillac среди премиум-брендов также показало низкий результат — 668 баллов, значительно отстав от среднего показателя в 747 баллов.

Пользователи выражали недовольство по поводу медленной работы приложений, отсутствия важных функций, таких как доступ к камерам автомобилей, и редких обновлений.

При этом год назад приложения GM демонстрировали более высокие результаты, находясь на уровне среднего или выше.

Несмотря на низкие оценки, около 77% владельцев новых автомобилей продолжают активно использовать мобильные приложения для управления своими автомобилями.

Ранее «Новости транспорта» сообщали, что Skywell покидает российский авторынок и закрывает дилерскую сеть.

Полина Писарева

Быть всегда в курсе событий, знать обо всем вперёд всех, делать ставки на дальнейшее развитие событий - вот что люблю больше всего на свете. Стать журналистом решила ещё в 10 лет и ни разу не пожалела об этом. Прошла путь от редактора школьной газеты до начальника пресс-службы государственного вуза. За неделю полностью изменила уклад жизни, и из города переехала жить в деревню. Но с журналистикой не рассталась. Открываю новые границы в профессиональной жизни, и до сих пор искренне удивляюсь происходящему.